Business Systems Support Specialist (a)
Rocken AG
Basel, Switzerland
3 months ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Experience level
SeniorJob location
Remote
Basel, Switzerland
Tech stack
API
Application Lifecycle Management
Business Systems
Databases
SQL Databases
Job description
441046 Kopieren Kopiert 26.01.2026 Blerta Avdili Consultant
Verantwortung
- Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und Leistungsfähigkeit der Applikationen
- Beratung interner Anwender:innen sowie enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und externen Dienstleistern
- Planung und Koordination von Deployments, Releases und Updates
- Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten, Umsetzung von Verbesserungen und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensartikel
- Eigenverantwortlicher 2nd-Level-Support für ein umfangreiches Applikationsportfolio
- Analyse, Nachstellung und Behebung von Störungen in Kooperation mit 1st-Level-Support, Entwicklungsteams und externen Partnern, Analyse des Antragsverlaufs.
Requirements
- Erfahrung im Application Management sowie im 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Web- und Unternehmensapplikationen (z. B. ERP-Systeme, HR-Lösungen, Mediensysteme)
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL) und Schnittstellen (REST, API)
- Vertraut mit ITIL-Prozessen, insbesondere Incident- und Change-Management
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits & conditions
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Markt- und leistungsgerechte Löhne Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Blerta Avdili Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Blerta Avdili Consultant
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