System Administration IT Supporter/-in

• Betrieb, Administration und Support der Microsoft-365-Umgebung sowie weiterer Fachapplikationen
• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hardware und Software
• Zentrale Ansprechperson für IT-Themen am Hauptstandort inkl. On-/Offboarding sowie Organisation & Logistik von Hardware
• Koordination externer IT-Partner und aktives Eskalationsmanagement (Incident, Change, Problem)
• Lifecycle-Management für IT-Equipment - Workplaces, Peripherie, Drucker etc. inkl. Inventar- und Austauschprozesse
• Verwaltung und Koordination von Benutzerberechtigungen, Mail-Accounts und Remote-Access-Anfragen
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Funktions- und Integrationstests bei neuer Hardware/Komponenten
• Pflege von Dokumentationen/How-tos sowie kontinuierliche Optimierung von Support-Prozessen und Standards
• Einführung, Schulung und Support von Mitarbeitenden (inkl. IT-Onboarding und Kurztrainings), Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium im IT-Umfeld z. B. Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
• Praxiserfahrung im 1st/2nd Level Support und im Umgang mit Microsoft 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Offene Unternehmenskultur Marco Alvarado Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marco Alvarado Talent Sourcing Manager

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