IT Support Techniker Onsite

Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?

Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.

Das erwartet Dich bei uns

• Vor-Ort-Support - Direkte Betreuung von Anwenderinnen an zwei wechselnden Kundenstandorten
• Flexible Einsätze - Du agierst als Springer und unterstützt unsere Projekte in enger Abstimmung mit dem digatus Team
• User Support - Bearbeitung von IT-Anfragen, Störungen und Standardproblemen im 1st / 2nd Level
• Identity Management - Pflege von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten im Active Directory
• Cloud Support - Unterstützung bei alltäglichen Azure-Themen wie Device Management oder Lizenz Verwaltung
• Rollout & IMAC - Mitarbeit bei Installationen, Umzügen, Hardwaretausch und Systemmigrationen
• Dokumentation - Saubere Ticketpflege und Mitarbeit an der Wissensdatenbank gemeinsam mit dem 2nd Level

• IT-Background - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung - Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Rollout oder Anwenderumfeld (mind. 1 Jahr)
• Technische Skills - Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory sowie erste Berührungspunkte mit Azure
• Persönlichkeit - Serviceorientiert, flexibel einsetzbar und souverän im Kundenkontakt
• Mobilität & Sprache - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerschein Klasse B zwingend erforderlich

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand - von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.