IT Service Management Lead gesucht in München

• Erstellung einer gruppenweiten IT Service Management Strategie in Abstimmung mit unseren operativen Gesellschaften
• Leitung und Koordinierung der IT Service Management Aktivitäten
• Führung und Umsetzung von Projekten wie z.B. Entwicklung und Implementierung von ITSM Richtlinien
• Weiterentwicklung und Aufzeichnung unserer ITSM Prozesse
• Übernahme einer stark gestalterischen Rolle, um unser ITSM voranzutreiben, vor allem in den Bereichen Produktivität und Customer Experience
• Enge Kooperation mit unserem IT Business Service Owner ITSM zu den Themen Digitalisierung, Automatisierung und Innovation
• Erstellung von KPI´s und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen aus diesen
• Erarbeitung von ITSM Maßnahmen auf Basis der Geschäftsprioritäten und der Kostenbetrachtung

• Du bringst ein abgeschlossendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation mit
• Deine mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise in einer leitenden Position, zeichnen dich aus
• Du hast erweiterte Kenntnisse in ITIL und dir ist ServiceNow bereits vertraut
• Du fühlst dich wohl in einer gesellschaftsübergreifenden Gruppenfunktion innerhalb einer föderalen Unternehmensstruktur
• Deine ausgeprägten Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten sind deine Stärken
• Du besitzt Entscheidungsfähigkeit und Überzeugungskraft
• Dir fällt es leicht, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu agieren

AMS ist ein von Banken unabhängiges Leasing- und Beratungsunternehmen. Wir finanzieren Investitionsgüter aller Art und entwickeln Mobilitätskonzepte – von der Gehaltsumwandlung für Dienstwagen bzw. Diensträder bis zum Car-Sharing.