Servicetechniker:in | IT-Support gesucht in Erlangen

Du hast Bock auf IT-Support mit echtem Impact? Dann lies weiter!

• Du kennst dich im First- und Second-Level-Support aus? Nice!
• Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services sind für dich keine Fremdwörter? Noch besser!
• Systemverfügbarkeit sichern und technische Probleme lösen? Machst du mit links - oder willst es lernen? Perfekt!
• Tickets anlegen, bearbeiten, weiterleiten, eskalieren und alles sauber dokumentieren? Läuft bei dir? Super!
• Du willst nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten und dich weiterentwickeln? Genau das suchen wir!
• Du arbeitest eigenständig, sorgfältig und lösungsorientiert? Dann passt du zu uns wie das WLAN zum Router.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder einfach richtig gute Erfahrung im IT-Support
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Kundenservice - oder du bist motiviert, hier durchzustarten
• Kunden- und Serviceorientierung ist für dich kein Fremdwort - du kannst gut kommunizieren und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
• Teamplayer-Mentalität und ein hoher Anspruch an die Qualität deiner Arbeit
• Nice-to-have (aber kein Muss): Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche:
• Installation & Wartung von IT-Systemen
• Windows Server ab 2012 R2
• VMware oder Hyper-V
• Microsoft 365 / Exchange Online
• Netzwerktechnik, Firewalls, IP-Telefonanlagen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B - weil wir auch mal raus zum Kunden müssen

• Modernes Arbeitsumfeld - mit aktueller Technik, ergonomischen Arbeitsplätzen und Raum für kreative Ideen
• Dienstwagen & Diensthandy - auch zur privaten Nutzung, weil wir dir vertrauen
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten - für eine gute Work-Life-Balance
• Teamevents & gemeinsame Aktivitäten - vom Grillabend bis zum Escape Room
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen - mit echter Perspektive

Werde Teil unseres IT-Teams - wo Zusammenhalt mehr zählt als Hierarchien! Du suchst einen Job, bei dem du nicht nur eine Nummer bist, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein erfahrenes IT-Team aus der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen und unterstützen lokale Unternehmen mit persönlichem, schnellem Support - direkt, unkompliziert und immer auf Augenhöhe. Unsere Kunden schätzen den direkten Draht zu uns - und genau das leben wir auch intern. Was uns ausmacht: * Teamspirit pur: Bei uns zählt das Wir. Du wirst Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst. * Du-Kultur & flache Hierarchien: Bei uns gibt's keine steifen Titel - wir begegnen uns mit Respekt und auf Augenhöhe. * Werte, die gelebt werden: Vertrauen, Offenheit und echte Zusammenarbeit sind für uns keine Buzzwords, sondern Alltag.