Systemadministrator/ Fachinformatiker für Systemintegration

• Annahme und Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im CRM-System
• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden
• Beratung und Unterstützung von Anwendern - auch vor Ort
• Monitoring und Steuerung offener Support-Tickets
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Supportprozesse, * Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort nach individueller Aufgabe und Absprache flexibel zu gestalten.
• Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
• Interessante Fortbildungsangebote: Bei uns lernst du von Expertinnen und Experten und wirst selbst zu einem zertifizierten Profi.
• Moderne Arbeitsplatzausstattung.
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten und ein starkes Team mit Rückhalt.
• Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
• Frisches Obst, kostenlose Getränke sowie eine betriebliche Krankenversicherung zur Förderung deiner Gesundheit. Zudem erhältst du eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, um aktiv zu bleiben.
• Zusammenhalt durch regelmäßige Firmenevents.
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur, um dich einzubringen und deine Ideen zu realisieren.
• Überstundenkonto.

Art der Stelle: Vollzeit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Kunden
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse B (für gelegentliche Kundentermine)

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz