Administrator / DevOps gesucht in Dresden

1. Helpdesk für Projekte (Service ggü. Entwicklern & POs)

• Ticketbasierte Unterstützung für Kundenprojekte: Deployments, Hosting-Setups, SSL-Zertifikate, Zugriff/Rollen, Backups, DNS/VPN, Monitoring, u.v.a.m.
• Ticket-Board pflegen (Statusführung, Priorisierung, Schätzung)
• Review/Sync-Termine mit PLs koordinieren, saubere Zeiterfassung
• Sicherheits- und Performance-Checks vor Livegang; Übergaben dokumentieren

2. Infrastruktur-Projekte

• Aufbau und Betrieb von virtualisierten Umgebungen (Docker / Kubernetes)
• Mitarbeit in Vorhaben wie CI/CD-Modernisierung, Standardisierung, Container-Orchestrierung, Tracking, Monitoring-/Alerting-Verbesserung, Hardening.
• Teilverantwortung für Umsetzungsergebnisse (Zeit/Qualität/Doku), ohne zwingend Gesamtprojektleitung zu übernehmen.
• Standards & SOPs mitschreiben und aktuell halten., Wir arbeiten mit einem klaren Ticket-Flow, der Prioritäten sichtbar macht und Abläufe strukturiert. Deployments, Zugänge oder Infrastrukturfragen laufen über ein zentrales Helpdesk-Board - so behalten alle den Überblick und du kannst strukturiert arbeiten. Darüber hinaus entwickeln wir unsere Betriebs- und Infrastrukturstandards kontinuierlich weiter - von CI/CD-Pipelines über Monitoring bis hin zu Security- und Deployment-Prozessen. Du arbeitest aktiv daran mit, diese Standards zu verbessern, zu vereinheitlichen und technische Abläufe robuster zu machen. Unser Anspruch ist es, zuverlässig zu liefern, realistisch zu schätzen und offen zu kommunizieren, wenn etwas blockiert. Entscheidungen werden dort getroffen, wo das Wissen sitzt - schnell, pragmatisch und ohne Ping-Pong.

• Sehr gute Linux-Kenntnisse und Routine im Betrieb containerisierter Web-Stacks.
• Fundierte Praxis mit CI/CD (Build, Test, Deploy), Git-Workflows, virtualisierten Umgebungen mit Docker und Kubernetes sowie Infrastruktur als Code.
• Sorgfalt in Dokumentation, strukturiertes Arbeiten im Ticket-System, klarer Blick für Sicherheit & Performance.
• Service-Mindset: Du hältst Zusagen ein, gibst realistische Schätzungen und behältst auch in intensiven Phasen den Überblick.
• Sprache: Deutsch (C1+), Englisch gut

* Echte Einbindung in Projekte: Du arbeitest nie isoliert, sondern bist eng an unseren Entwicklungs- und Kundenprojekten dran. * Kurze Wege & direkter Zugriff: Entscheidungen fallen schnell. Du arbeitest nah an Geschäftsführung, Projektleitern und Entwicklern - ohne Bürokratie, ohne Silos. * Technologische Breite: Moderne Container- und CI/CD-Umgebungen, Hosting-Landschaften, Security-Themen bis hin zu KI Architekturen. * Prozesse mit Wirkung: Du arbeitest nicht nur in definierten Abläufen, sondern entwickelst sie auch weiter - pragmatisch, strukturiert und mit direkter Wirkung auf unsere Projekte. * Klare Karriereoptionen: Weiterentwicklung Richtung Senior DevOps, Plattformbetrieb oder Infrastruktur-Projektverantwortung ist möglich. * Hybrides Arbeiten: zwei feste Bürotage pro Woche für Austausch & Effektivität. * Unbefristete 40h-Vollzeitstelle., Wir sind eine Digitalagentur aus Dresden. Wir entwickeln Enterprise-Weblösungen und Kundenportale für mittelständische Hersteller und Großhändler - mit technischer Tiefe, klarem Prozessdenken und Fokus auf Business-Mehrwert.