IT-Support / Systemadministration

Agf Videoforschung Gmbh

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Microsoft Windows

Wireless LAN

Cloud Computing

Data Centers

Dynamic Host Configuration Protocol

Desktop Computing

DNS

Monitoring of Systems

Local Area Networks

Microsoft Office

Windows Server

Network administration

Systems Integration

TCP/IP

Firewalls (Computer Science)

Information Technology

Laptops

Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). Zu Deinen Aufgaben zählen unter anderem:

Unterstützung unserer Anwender:innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort)
Überwachung und Pflege unserer Microsoft 365 Cloud-Umgebung inklusive Exchange Online
Installation, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Peripheriegeräten
Installation und Konfiguration von Applikationen
Durchführung von Qualitätssicherungs- und Dokumentationsmaßnahmen
Betreuung der angebundenen Systeme im Rechenzentrum eines Dienstleisters (z. B. grundlegende Serverüberwachung, Eskalation an den Dienstleister)
Grundlegende Netzwerkadministration (LAN, WLAN, DHCP, DNS, Switch-Basisadministration)
Unterstützung bei der Systemüberwachung und Verbesserung interner IT-Prozesse

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport
Sicherer Umgang mit Windows-Desktops und Office-Systemen
Erste Kenntnisse im Betrieb oder in der Überwachung von Windows-Servern - gerne auch in Zusammenarbeit mit externen Rechenzentrumsdienstleistern
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN; wünschenswert: Grundverständnis von Firewalls und Switches)
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten und die interne IT weiterzuentwickeln

Ein motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden digitalen Markt
Die Möglichkeit, die interne IT-Infrastruktur aktiv mitzugestalten
Flache Hierarchien, offene Kommunikationskultur und kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeitenregelung, Mobile Office und 30 Tage Urlaub
Notebook zur beruflichen und privaten Nutzung
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. im Bereich M365, Netzwerktechnik oder IT-Sicherheit
Zentraler Standort im Herzen Frankfurts

Die Stelle ist Vollzeit, unbefristet und sofort zu besetzen.