Application-Manager innosolvcity/-energy (Einwohner/Werke) 80-100 %

Abraxas Informatik AG

St. Gallen, Switzerland

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job location

Remote

St. Gallen, Switzerland

Tech stack

Microsoft Office

Software Engineering

Information Technology

Job description

Festanstellung, * Standort St. Gallen * Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.

Liebst du Herausforderungen und packst gerne mit an? Teamarbeit und direkter Kundenkontakt sind genau dein Ding? Hast du technisches Geschick, übernimmst Verantwortung und suchst eine Aufgabe, bei der du wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!, * Bearbeitung von Anfragen im 2nd-Level-Support zur Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs.

Unterstützung des 1st-Level-Supports und aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der Support-Prozesse.
Analyse von Kundenanforderungen sowie Spezifikation und Umsetzung passender Lösungen.
Kommunikation und Koordination als Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und unseren Kunden.
Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung und Produktmanagement zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten.
Parametrierung und Konfiguration der Software gemäss Kundenanforderungen.
Dokumentation und Präsentation komplexer Sachverhalte in verständlicher Form sowie Durchführung von Kundenschulungen.

Requirements

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik.
Idealerweise fundierte Kenntnisse im Applikations- oder Servicemanagement.
Praktische Erfahrung im Einwohnerwesen oder im Energiebereich von Vorteil.
Hohe IT-Affinität sowie gutes Verständnis für Prozesse und technische Zusammenhänge.
Ausgeprägtes analytisches und logisches Denkvermögen gepaart mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden sowie Team.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Belastbare, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit mit lösungsorientierter und präziser Arbeitsweise.