IT Specialist

Als IT Specialist bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Erfassung, Erstanalyse und Klassifizierung ihrer Anfragen. Rewion steht für Vertrauen, Kundenorientierung, Nachhaltigkeit, Verantwortung und Begeisterung. Erfahre mehr über unsere Werte und wie wir bei Rewion zusammenarbeiten., * Du bist für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen (1st & 2nd Level Support) verantwortlich.

• Du pflegst unsere Wissensdatenbank mit allen relevanten Informationen.
• Du sorgst proaktiv für Stabilität und Effizienz in den von dir betreuten Kundenumgebungen.
• Du konzeptionierst MSP (ManagedService Provider) Kundenumgebungen.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du bringst ein hohes Maß an Empathie mit und hast Spaß an der proaktiven Kundenberatung.
• Du kommunizierst auf Augenhöhe und hast einen hohen Qualitätsanspruch.
• Du bringst Reisebereitschaft mit, um unsere Kunden bei Bedarf auch persönlich zu unterstützen.
• In den Bereichen Infrastruktur, Microsoft, Virtualisierung, New Work und Cloud bringst du gewisse Grundlagen mit.

Das erwartet dich bei uns Flexible Arbeitszeiten Coaching, Mentoring & Fortbildung Fixgehalt + variabler Bonus Innovation & Selbstverwirklichung Offene Unternehmenskultur Das Sind wir Wir finden innovative Wege in die digitale Welt - sowohl von der Couch als auch aus dem Office. Starte jetzt deinen Weg mit uns!