SAP CX Betriebs- und Projektunterstützung
duragIS IT-Consulting GmbH
Stuttgart, Germany
8 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German Experience level
SeniorJob location
Stuttgart, Germany
Tech stack
Cloud Computing
Information Technology Audit
SAP Applications
SAP Sales and Distribution
System Testing
SAP Customer Experience
Marketing Cloud
Job description
- Unterstützung beim Aufbau und Betrieb von SAP CX
- Übernahme erster Betriebs- und Supportaufgaben (z. B. Systemprüfung, Qualitätssicherung, Fehleranalyse)
- Begleitung und Beratung des Projekts aus Anwendersicht sowie in fachlicher Abstimmung mit den externen Dienstleister
- Durchführung und Bewertung von Systemtests (inkl. Review von Konfigurationen und Ergebnissen)
- Eigenständige Konfiguration von SAP-CX-Komponenten
- Unterstützung bei der Dokumentation, Wissensaufbau und Übergabe in den Regelbetrieb
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
Requirements
- Erfahrung im Betrieb und/oder der Implementierung von SAP CX (z. B. Sales, Service, Commerce, Marketing-Cloud)
- Gute Kenntnisse in SAP-CX-Konfigurationen und grundlegenden Betriebsprozessen
- Verständnis für IT- und Geschäftsprozesse im CX-Umfeld
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und strukturiert zu bewerten
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen SAP-Dienstleistern
- Spezialisiert auf SAP Sales / Service / Commerce Cloud
