TÉCNICO(A) EN INFORMÁTICA

Como Técnico(a) en Informática, brindarás apoyo esencial a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, software y equipos. Este rol se centra en el soporte técnico, la gestión de cuentas de Active Directory y el procesamiento de consultas a través del sistema de tickets. Este puesto está basado en el sitio y requiere disponibilidad para horarios flexibles., * Administración de los sistemas del entorno educativo.Administración de Office365 (permisos, licencias, Intune, incidencias relacionadas con Microsoft office 365).

• Gestión y resolución de incidencias.
• Soporte técnico profesores y alumnos.
• Gestión de la telefonía Mteams.
• Mantenimiento y gestión de la red y monitoreo.
• Soporte en eventos.

• Formación en Administración de Sistemas, Ciberseguredad o similar.
• Experiencia de 2 años en soporte técnico.

HABILIDADES REQUERIDAS:

• Dominio de los sistemas operativos Windows 10 y MAC;
• Experiencia en la administración y uso de Office 365;
• Conocimiento de tecnologías de redes y telefonía;
• Excelentes habilidades de diagnóstico y de resolución de problemas técnicos;
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar las prioridades de manera efectiva;
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal;
• Capacidad para documentar rigurosamente las intervenciones técnicas;
• Autonomía, rigor y espíritu de equipo;
• Atención al detalle y sentido de confidencialidad en la gestión de los datos de los usuarios.

LCI Education es una comunidad de aprendizaje diversa con 23 campus en 5 continentes y 2.000 compañeros dedicados a educar a más de 20.000 estudiantes en todo el mundo cada año. Uno de estos campus es LCI Barcelona. Estamos buscando para nuestro equipo de Informática una persona dinámica y proactiva para unirse a nuestro equipo como un miembro clave en el soporte tecnológico y de comunicaciones de nuestro centro educativo para atender todas las necesidades de nuestra comunidad educativa. Si tienes pasión por la tecnología y una habilidad innata para resolver problemas, esta podría ser tu oportunidad ideal.