Field IT Professional (all genders)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Betreuung und Support von Anwendern und Enduser-Hardware wie Laptops, Tablets, Smartphones und Druckern
- VIP-Support: Sicherstellung kurzer Reaktionszeiten in der Störungsbearbeitung für VIPs
- Unterstützung bei Installationen, Störungsbehebung und Hardware-Lifecycle
- Steuerung externer Dienstleister und Pflege der Hardwaredatenbank
- Dokumentation in Ticketsystemen (ServiceNow) & Pflege der Wissensdatenbank
Requirements
Wir suchen Menschen, keine Nummern. Es ist also egal, ob dein Lebenslauf lückenlos ist oder nicht. Bei uns zählen Persönlichkeit und Motivation. Also keine Sorge, wenn du nicht alle Anforderungen mitbringst. Letztlich bringen wir dir alles bei, was du für deinen neuen Job brauchst. Versprochen!
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung als Informatiker mit relevanter Praxiserfahrung
- Kenntnisse in ITIL V4, Netzwerktechnologien, Windows-Clients & Remote Support
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B
Benefits & conditions
Persönliche Weiterentwicklung:
Wir fordern dich nicht nur, sondern fördern dich auch. Mit einer Vielzahl an Netzwerkevents und Förderprogrammen, wie "Cross-Mentoring" oder "WeLead" unterstützen wir deine individuelle Entwicklung. Bei uns steht deine Individualität im Mittelpunkt.
Aktionär werden:
Wir belohnen deine Investition in unser Unternehmen, indem du für jede Aktie, die du kaufst und 12 Monate lang behältst, kostenlos eine Zusatzaktie von uns bekommst.
Planungssicherheit:
Mit flexiblen Arbeitszeiten und verlässlicher Planung kannst du Beruf und Familie problemlos miteinander vereinbaren. So behältst du nicht nur deinen Job im Blick, sondern auch dein Privatleben.