IT OnSite Supporter Schweiz 100%

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachteams in der Schweiz und Deutschland
• Analyse und Behebung von IT-Störungen (First- und Second-Level-Support), inklusive Kommunikation mit Mitarbeitenden an unseren Standorten
• Vor-Ort-Support für die IT-Infrastruktur an unseren Standorten in Münchenstein, Bülach, Oftringen, Dotzigen und Balerna
• Einrichtung und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen sowie Einführung neuen Mitarbeitenden in die IT-Systeme
• Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Standards im Rahmen der ISO-27001-Zertifizierung in Zusammenarbeit mit dem Quality-Team

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion
• Fundierte Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen (Windows), Netzwerken und gängigen Office-Anwendungen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und /oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden - und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Flexibilität
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
• Führerschein Kat. B

Die Fiege Logistik (Schweiz) AG mit Hauptsitz in Münchenstein ist ein Tochterunternehmen der international tätigen Fiege Gruppe mit Hauptsitz in Greven (D), ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt. Momentan beschäftigt die Fiege Gruppe ca. 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern. Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und schafft ein Zusammengehörigkeitsgefühl zwischen allen Kollegen und Kolleginnen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die Fiege Logistik (Schweiz) AG gehört zu den renommiertesten Dienstleistern im Schweizer Speditions- und Logistikbereich mit 420 Mitarbeitenden an 5 Standorten. Wir sind ein Familienunternehmen der seit 150 Jahren auf dem Schweizer Markt etabliert ist. Wir bieten die komplette Supply Chain und massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden an. Kurze Reaktionszeiten auf Marktveränderungen, eine gesamtheitliche Unternehmensstrategie und vor allem das Engagement und die Erfahrung unserer Mitarbeitenden bieten unseren Kunden jederzeit einen umfassenden Service nach höchsten Qualitätsstandards.