IT Supporter*in

Incidents & Requests bearbeiten - du findest Lösungen, bevor andere das Problem richtig aussprechen 1st- und 2nd-Level & OnSite Support - du bist dort, wo's zählt: draussen, im Team, im Betrieb Knowledge Base pflegen - du erstellst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, die wirklich weiterhelfen Als Gesicht der IT berätst du unsere Mitarbeiter*innen aktiv bei technischen Herausforderungen Installieren, Konfigurieren & Warten - von IT-Arbeitsmitteln bis zu öV-spezifischen Applikationen Damit überzeugst du

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität Praktische Erfahrung im IT-Support / IT-Umfeld Sehr gute Kenntnisse gängiger Hardware- und Softwareplattformen Deutsch C2 - klar, verständlich, professionell Schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Arbeiten und ein gutes Gespür für Prioritäten