Ausbildung: Fachinformatiker für Systemintegration 2025 gesucht in Münster
ZAP GmbH
Münster, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Apprenticeship Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
Junior Compensation
€ 18KJob location
Remote
Münster, Germany
Tech stack
Artificial Intelligence
Data Centers
LiveChat
Systems Integration
Job description
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie im Live-Chat und Ticketsystem.
- Du lernst, wie man technische Anfragen analysiert und Lösungen findet - von einfachen Fragen bis hin zu komplexeren Problemen.
- Gelegentlich wirst du im Rechenzentrum vor Ort tätig sein, um bei Hardware-Wartungen und -Installationen mitzuwirken.
- Du unterstützt das Team dabei, Arbeitsabläufe zu analysieren und durch den Einsatz von KI-gestützten Tools effizienter zu gestalten.
- Du arbeitest eng mit erfahrenen Kollegen zusammen und lernst von Profis.
Requirements
- Begeisterung für IT, Hosting & Gaming
- Interesse am direkten Kundenkontakt und Support
- Technisches Grundverständnis für Netzwerke, Server & Hardware
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
About the company
ZAP-Hosting ist einer der führenden Anbieter für Gameserver, vServer und Webhosting. Unsere Kunden erwarten einen zuverlässigen und kompetenten Support - und genau hier kommst du ins Spiel!
Während deiner Ausbildung lernst du, wie unser technischer Support funktioniert, wie man mit Kunden kommuniziert und was im Hintergrund alles nötig ist, damit unsere Server rund um die Uhr laufen.
