IT Support

• Annahme und Bearbeitung von IT Störungen über das Ticketsystem sowie per Telefon oder E-Mail
• Analyse und Behebung von Fehlern
• Einrichtung und Installation von Software und Hardware wie Notebooks Monitoren und Mobilgeräten
• Verwaltung von Benutzerrechten und Accounts in Systemen wie dem Active Directory
• Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Teams

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Fokus auf den User Support
• Sicherer Umgang mit aktuellen Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte und geduldige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare Kommunikation mit den Anwendern

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angepasst an Deinen individuellen Karriereweg
• Mit der Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen kannst du Dir bei uns 1000€ netto sichern

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