IT Customer Integration Specialist

Als IT Customer Integration Specialist übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Anbindung unserer Maschinen und digitalen Lösungen an die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Sie agieren als zentraler technischer Ansprechpartner*in für kundenseitige Integrationen und übernehmen komplexe Supportaufgaben auf 3rd-Level-Niveau. Dabei behalten Sie auch IT-Security-Aspekte stets im Blick und bringen Ihre Programmierkenntnisse (z. B. in Python oder C++) aktiv mit ein., Technische Betreuung und Umsetzung von Kundenintegrationen im Rahmen unserer digitalen Produkte und Services

• Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Supportanfragen (3rd Level)
• Entwicklung und Implementierung von Schnittstellenlösungen (z. B. via REST, SOAP, OPC UA, MQTT)
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Aftermarket-Lösungen
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und technischem Support für den internationalen Kundeneinsatz
• Berücksichtigung von IT-Sicherheitsanforderungen bei der Umsetzung von Integrationslösungen
• Eigenständige Umsetzung kleinerer Automatisierungs- oder Datenverarbeitungsaufgaben in Python oder C++

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit Netzwerkprotokollen, APIs, Edge Devices und der Anbindung von Kunden-IT-Systemen (ERP, MES, etc.)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Security sowie im 3rd-Level-Support technischer Systeme
• Gute Programmierkenntnisse in Python oder C++
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, kundenorientiertes Denken und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Kunden, Technik und IT

• Aktive Mitgestaltung unserer digitalen Services und Produkte
• Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein engagiertes Team mit offener Kommunikationskultur und kurzen Entscheidungswegen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag