Mitarbeiter IT-Support

Bei der Neue Materialien Bayreuth GmbH (NMB) forschen wir an innovativen Werkstoffen und Verfahren für die Produkte von morgen - immer mit Blick auf Nachhaltigkeit, Qualität und industrielle Umsetzbarkeit.

Damit Forschung reibungslos funktioniert, braucht es eine verlässliche und serviceorientierte IT. Unser IT-Team sorgt dafür, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit technisch arbeitsfähig sind - freundlich, kompetent und lösungsorientiert.

Für unser IT-Team suchen wir Verstärkung in Teilzeit (20 Stunden/Woche). Bewirb dich als, * die Annahme, Bearbeitung eingehender IT-Anfragen im First und Second Level Support.

• die Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen.
• die Einrichtung und Pflege von Endgeräten (z. B. PCs, Notebooks, Smartphones) sowie deren Ausgabe und Rücknahme.
• die Installation von Standardsoftware und die Unterstützung bei Netzwerk- oder Zugriffsproblemen.
• die Weiterleitung komplexer Anliegen an den Third Level Support oder externe Dienstleister.
• die sorgfältige Dokumentation von Lösungen und Standardprozessen.
• Datenbankpflege und Administration von in-House-Applikationen.
• Administration und Instandhaltung von Serverumgebungen.

• eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder viel praktische Erfahrung im IT-Support.
• Freude am direkten Kontakt mit Menschen und ein serviceorientiertes Auftreten.
• eine strukturierte, geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• gute Kenntnisse in Windows- oder Linux-Umgebungen und Standard-Office-Software.
• Motivation, dich in neue Systeme einzuarbeiten und dein technisches Wissen kontinuierlich zu erweitern.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick zu behalten.

Außerdem passt du zu uns, wenn du gerne eigenverantwortlich arbeitest, Vielfalt schätzt und Herausforderungen nicht nur abarbeitest, sondern verstehen willst. Wenn du zuverlässig, offen und neugierig bist - und Freude daran hast, unseren Kolleginnen und Kollegen den Arbeitsalltag zu erleichtern.

• einen zunächst auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit flexibler Ausgestaltung.
• eine attraktive Vergütung durch Eingruppierung nach TV-L.
• die Möglichkeit, mit deinen Aufgaben zu wachsen und perspektivisch auch Digitalisierungsprojekte sowie IoT-Themen mit zu betreuen.
• Kolleginnen und Kollegen, auf die Du dich wirklich verlassen kannst.