IT Supporter

• Aufnahme, Analyse und Abstimmung fachlicher Anforderungen mit Fachabteilungen und Anwendern
• Erarbeitung geeigneter Lösungskonzepte inkl. Aufwand- und Kostenschätzungen
• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Anwendungen
• Entwicklung und Umsetzung passgenauer IT-Lösungen für unternehmensspezifische Prozesse
• Proaktive Optimierung und Aktualisierung von Anwendungen und Prozessen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Planung und Durchführung von Wartungen, Updates, Installationen sowie Begleitung von Tests
• Dokumentation von Vorfällen, Störungen, Problemen und Arbeitsergebnissen
• Betreuung von Schnittstellen zu Drittsystemen sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten
• Analyse und Behebung von Störungen im First- und Second-Level-Support

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support von Business-Anwendungen, z. B. ERP-, CRM- oder DMS-Systemen, idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in MS Office, Windows-Server-Umgebungen und Anwender-Support Erfahrung wünschenswert
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten mit hoher Anwenderorientierung
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement

• 45.000,00 - 50.000,00 EUR Brutto jährlich
• Ein dynamisches und verantwortungsbewusstes Arbeitsumfeld in familiärer Umgebung
• Zahlung von Zuschlägen und Prämien
• Umfassende Einarbeitung
• Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit motivierten und kompetenten Kolleginnen und Kollegen
• Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner. Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor regional und auf Augenhöhe, TriTec.     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.