Apple Technical Support Specialist / IT System Engineer 80-100%
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- 80 - 100%
- Position with responsibilities
- Unlimited employment
Wir sind ein junges engagiertes starkes Team und suchen dich als Verstärkung. Per sofort oder nach Vereinbarung.
Apple Technical Support Specialist / IT System Engineer 80-100%
Du wirst Teil von einem sympathischen Team, in welchem deine Zuverlässigkeit, speditive Arbeitsweise und Person sehr geschätzt werden., Innerhalb von diesem Team wirst du ein wichtiger Bestandteil für den Erfolg.
Die Inbetriebnahme, Wartung und der Support von modernen IT Lösungen zählen für dich als Fachperson in Informatik zum Alltag. Dein Wissen setzt du effektiv in der Problemlösung um und arbeitest als Teamplayer oder Teamplayerin.
Du arbeitest kundenorientiert und bist dazu im ganzen deutschsprachigen Raum der Schweiz unterwegs, um unsere Kunden vor Ort zielgerichtet zu unterstützen. Im persönlichen Kontakt mit den Kunden bist du eine wichtige Ansprechperson und kannst gut auf ihre Bedürfnisse eingehen.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Installation und Betreuung von Apple Systemen
- Konfiguration und Verwaltung von macOS- und iOS-Geräten
- Betrieb des MDM Systems JAMF
- Selbstständiges Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz Systemen, W-Lan Lösungen, Netzwerken und Security Lösungen
- Optional: Mitarbeit bei der Verwaltung und im Support von Active-Directory, Firewall, Deployment, Fileserver und M365/Azure
- Analyse und Bearbeitung von Supportanliegen (Second-Level plus)
- Wartung von Kundeninstallationen
- Mitarbeit bei Projekten und grossen Rollouts
- Regelmässige Kundentermine vor Ort
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder verfügst über gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen.
- Du kennst dich aus mit Apple Produkten und MDM-Lösungen (Jamf von Vorteil) und hast mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Apple Bereich
- Du bietest Kundenorientierung, schnelles Lernen und Teamgeist
- Du hast eine gute schriftliche Ausdrucksweise und einen Führerausweis Kat.B
- Du bist kommunikativ und gerne beim Kunden vor Ort
Benefits & conditions
- Ein innovatives freundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsbedingungen
- Ein junges, dynamisches Team, das Wissen teilt und zusammenhält
- Selbständiges und interessantes Arbeiten
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit hervorragenden Sozialleistungen
- Home Base in Schaffhausen, Einsätze in der ganzen Deutschschweiz
- Angenehme Kunden, keine Wochenendeinsätze
