IT Servicetechniker
puro Personaldienstleistung GmbH
Baden-Baden, Germany
5 days ago
Role details
Contract type
Temporary to permanent Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, English Experience level
JuniorJob location
Baden-Baden, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Microsoft Office
Systems Integration
Computerised Systems
Job description
- Im 2nd-Level Support / vor Ort Support unseres Kunden stehen Sie bei Fragen oder Problemen mit Ihrem IT-Fachwissen bereit und unterstützen damit die Arbeit der IT Consultants (z.B. Durchführung von Rollouts, Installationen beim Kunden und Betreuung von sonstigen Hardware-Produkten)
- Dabei arbeiten Sie mit dem Ticketsystem und stehen den Ratsuchenden als Ansprechperson kompetent, geduldig und freundliche zur Seite.
- Sie übernehmen auch IT Beratungen am Telefon, schalten sich eventuell per Remote dazu.
- Nicht zuletzt dokumentieren Sie Ihre Vorgänge gewissenhaft, legen selbstständig Prioritäten fest und bringen Ihre Ideen ins Team ein.
Requirements
- Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/in, etc.) oder vergleichbare Berufsausbildungen und Berufserfahrung in diesem Bereich
- Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme und MS Office
- Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Kundenorientierung sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
