IT-Service-Disponent - Einsatzplanung und Koordination in Leipzig

Steuerung von Aufgaben über unser Ticketsystem Planung von Support- und Technikereinsätzen Durchführen von Status-Gesprächen mit unseren Auftraggebern Planung von internen Meetings und Terminen aktives Mitgestalten unserer Wissenstransferplattform, "Grundsätzlich ist uns eine langfristige Zusammenarbeit immer wichtiger als ein kurzfristiger, wirtschaftlicher Erfolg." Sören Halbach (Geschäftsführer QiTEC GmbH)

• Qualität vor Quantität
• Langfristige Kundenbeziehungen (durchschnittlich 5+ Jahre)
• Technische Tiefe statt fixer Oberflächenlösungen
• Präzise Dokumentation
• Stabile, aber schlanke Prozesse

• Du bist organisationsstark & belastbar
• hoher eigener Anspruch an Servicequalität
• Führungsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Technikern und Kunden
• Durchsetzungsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• IT-Kenntnisse (optimal Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Sie sprechen die deutsche Sprache - C2 Niveau, * Sie sind organisationsstark & belastbar?

Berufserfahrung:

• Disposition: 3 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

• Verhandlungssicher deutsch (Erforderlich)

Deine Rolle: Du übernimmst eigenverantwortlich die Organisation und Führung unseres Support-Teams und bist Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit klarer Kommunikation, Organisationsgeschick und strukturiertem Vorgehen sorgst Du für Qualität und Verlässlichkeit.

Deine Vorteile bei QITEC: Transparente Vergütungsstruktur (Bonus, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Dienstwagen.)

Namhafte Kunden Etablierte Unternehmen aus der Pflege- und Immobilienbranche sowie dem deutschen Mittelstand garantieren Stabilität.

Strukturierte Entwicklungsgespräche Definierte Karrierepfade mit Fokus auf fachliche Spezialisierung und Zertifizierungen.

Familienfreundliche Organisation Flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss, planbare Projekte.

Konzentrierte Arbeitsatmosphäre Ruhige Büroumgebung für fokussiertes, systematisches Arbeiten ohne unnötige Ablenkungen.

Langfristige Projekte & Kunden Langfristige Projekte und Kundenbeziehungen ermöglichen nachhaltige technische Arbeit., Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit, Werkstudent

Gehalt: 3.500,00€ - 5.200,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mentoring-Programm für Mitarbeiter
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Umzugskostenzuschuss