Erfahrener Network Operation Engineer an unserem Hauptsitz in Bern

• Unterstützung unserer internationalen Mobilfunkkunden für Comfones IPX- und Roaming-Hub-Dienste
• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Fehlerbehebung, Serviceleistungsanalyse und Berichterstattung
• Testen und Dokumentieren von Kundendiensten
• Überwachung der internationalen Comfone-Netzwerke (SS7, Diameter, GRX) und Dienstsysteme (STPs, DRAs, Roaming-Hub)
• Bereitschaftsdienst für 24/7-Notfallunterstützung

• Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Sensibilität für ein internationales Umfeld
• Technische Ausbildung im Bereich Telekommunikation mit Kenntnissen in Mobilfunknetzen
• Erfahrung mit SS7-, Diameter-, GTP-, DNS-Protokollen und Roaming-Technologie
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil
• Teamgeist und Bereitschaft zum Bereitschaftsdienst
• Kommunikative, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit mit Engagement

Neben einer Vielzahl von Herausforderungen in einem wachstumsorientierten Markt und der Möglichkeit, die Zukunft unseres dynamischen und sehr erfolgreichen Unternehmens mitzugestalten, bieten wir:

• Ein freundliches Arbeitsumfeld mit Themenabenden, Apéros, Raclette-Abenden und mehr!
• Ein multikulturelles und mehrsprachiges Team mit Englisch als Unternehmenssprache
• Jährliche internationale Veranstaltungen mit unseren Kunden aus aller Welt (ConneXion)
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Flexible und teilweise remote Arbeitszeiten
• Brandneues Büro mit modernster Ausstattung
• SBB-Halbtaxabo
• Mobiltelefonabo und Zuschuss zum Gerätekauf
• Sonderpreise in Restaurants in der Nähe des Hauptsitzes in Bern
• Onboarding mit konsequenter Schulung und Einführung in alle Abteilungen
• Unterstützung bei der Weiterbildung
• Firmenveranstaltungen (Sommerfeste, Weihnachtsfeier, Teamevents …)

Wir leben in einer vernetzten Welt. Ob Sie nun mit Ihren Liebsten im Ausland chatten oder auf vernetzte Gesundheitsgeräte angewiesen sind, eine zuverlässige Verbindung ist unerlässlich, und deshalb bieten wir allen Menschen und Dingen eine einfache und grenzenlose Kommunikation. Comfone ist ein Pionier im Bereich globaler internationaler Roaming-Dienste, einem Markt in ständiger technologischer Entwicklung. Wir sind stolz auf unsere Beiträge bei der Definition von Standards und der Gestaltung dieser Branche. Über mehr als 25 Jahre haben unsere Roaming-Dienste Milliarden von Abonnenten geholfen, verbunden zu bleiben, wenn es wirklich darauf ankommt. Wir sind ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Bern und regionalen Büros in Europa, Lateinamerika, Nordamerika und Asien-Pazifik. Wir sind ein internationales Team mit Mitarbeitern aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, die mehr als 32 Sprachen sprechen und von Werten wie Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in unserem täglichen Betrieb angetrieben werden.