IT Servicetechniker Onsite Support

Bechtle AG
Stuttgart, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Stuttgart, Germany

Tech stack

IMac
Issue Tracking Systems
Operational Systems

Job description

  • Als kompetente Ansprechperson für technische Anfragen und fachliche Probleme unterstützt du unsere Kund:innen und Kolleg:innen zuverlässig im Alltag.
  • Die Installation und Konfiguration von Software- und Betriebssystemen sowie die persönliche Anwenderbetreuung vor Ort gehören zu deinem Tagesgeschäft - inklusive Bearbeitung von Störungen und IMAC/R-Aufträgen über ein Ticketsystem unter Einhaltung der SLAs.
  • Bei IT-Projekten wie Rollouts oder Umzügen wirkst du aktiv mit und bringst dich pragmatisch in die Umsetzung ein.
  • Durch eine saubere Dokumentation deiner Arbeitsschritte stellst du sicher, dass dein Team jederzeit nahtlos anknüpfen kann.
  • Auch die eigenständige Lagerverwaltung der Assets inklusive Hardware-Lifecycle-Planung sowie die Urlaubsvertretung am Kundenstandort Würzburg liegen in deinem Verantwortungsbereich.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
  • Erste Erfahrung mit IT-Rollouts, Ticketsystemen sowie Windows 10/11
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil, Führerschein Klasse B erforderlich
  • Persönlich gefallen uns besonders dein serviceorientiertes Auftreten, dein strukturiertes Arbeiten sowie dein Teamgeist.

Benefits & conditions

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

About the company

Wir sind einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und suchen dich, um gemeinsam die IT-Welt von morgen zu gestalten. Mit den neuesten Trends im Blick, den besten Technologien im Portfolio und unserer Leidenschaft für Lösungen sind wir mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern vertreten. Bei uns kommen unterschiedliche Menschen mit derselben Begeisterung zusammen. Das eröffnet dir neue Perspektiven und Chancen ohne Ende. In welchem Bereich du auch einsteigst - du hast gleichgesinnte Kolleg:innen in ganz Europa, die dich inspirieren, ergänzen und schätzen. So sind wir zusammen zukunftsstark! Und genau deshalb kannst du bei uns alles erreichen., Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: An unseren Standorten in Bremen und Oldenburg arbeiten über 200 Kolleg:innen an den IT-Belangen unserer Kunden - von Server & Storage über Virtualisierung und IT Security bis hin zu Cloud-Lösungen. Bei uns triffst du auf ein motiviertes Team aus jungen Talenten und erfahrenen Expert:innen. Wir bieten dir moderne Büros mit sehr guter Verkehrsanbindung, kostenlose Getränke und Obst, regelmäßige Teamevents sowie attraktive Pausenbereiche - von der Dachterrasse in Bremen bis zur Eventküche in Oldenburg.

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