IT-Support-Techniker

• Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen innerhalb definierter SLAs
• Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PCs, Notebooks und Druckern
• Unterstützung von Anwendern bei mobilen Geräten sowie Videokonferenz-Systemen (L1)
• Durchführung von Event- und Meeting-Support inklusive Hardware-Bereitstellung
• Dokumentation, AMDB-Pflege sowie Lager-, Versand- und Refresh-Prozesse

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Client-/Workplace-Support (Hard- & Software)
• Kenntnisse in IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change)
• Erfahrung mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und SLA-basiertem Arbeiten
• Gute Englischkenntnisse für Ticketbearbeitung und Kundenkontakt

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland

• ein festes Monatsgehalt

• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team

• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen

• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden

• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings. Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung., * Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Marius Müller beantwortet Ihre Frage gerne.