IT-Support Specialist First Level - Hagen

Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen und Anwendungen sowie die Vergabe von Nutzerrechten Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für die internen Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um Notebooks, Mobile Devices und Druckgeräte Analyse der technischen Fehlermeldungen und Pflege der Wissens- und Lösungsdatenbank, inkl. Mitwirkung an IT-Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Unterstützung in der Serveradministration

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert Grundkenntnisse im Bereich Windows Server, Exchange Server, Active Directory und TCP/IP Netzwerken Ausgeprägtes technisches Verständnis und analytische Denkweise sowie eine vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung