Técnico Senior de Infraestructuras IT (Nivel 2)

En este rol asumirás funciones de soporte e infraestructura de nivel 2, integrándote en un equipo de más de 30 profesionales. Participarás en la gestión diaria de incidencias, así como en la planificación y ejecución de proyectos para clientes de diferentes sectores. Todo ello dentro de un entorno colaborativo, con posibilidades reales de crecimiento técnico y una participación directa en la calidad del servicio., * Soporte de nivel 2: resolución de incidencias diarias y apoyo técnico al equipo de primer nivel.

• Gestión y ejecución de proyectos de pequeña y mediana envergadura en clientes de diferentes sectores.
• Planificación y coordinación técnica de proyectos más grandes a medio plazo.
• Gestión operativa del servicio, garantizando la satisfacción del cliente y dando soporte en incidencias críticas.
• Trabajo en un entorno altamente colaborativo.

• Experiencia previa en soporte e infraestructuras IT de nivel 2.
• Conocimientos sólidos en entornos Windows (virtualización, Directorio Activo, servidores).
• Experiencia en redes LAN, migraciones de infraestructura y cabinas de almacenamiento.
• Valorable experiencia con herramientas de monitorización.
• Inglés funcional para interactuar puntualmente con usuarios.
• Carnet de conducir (recomendable disponer de vehículo propio).
• Proactividad, capacidad para anticiparse a problemas y actitud orientada al aprendizaje.

• Contrato estable a tiempo completo.
• Modalidad presencial inicial, con opción de 2-3 días de teletrabajo posteriormente.
• Horario flexible de lunes a jueves y jornada intensiva los viernes y en verano.
• Oportunidades reales de crecimiento técnico en un entorno estable y con fuerte colaboración interna.
• Remuneración competitiva y acorde a la experiencia del candidato.