ServiceNow Technical Lead / Architect

Siamo alla ricerca di un ServiceNow Technical Lead / Architect con esperienza consolidata su piattaforma ServiceNow in contesti enterprise.

La figura sarà responsabile della progettazione architetturale delle soluzioni, della guida tecnica dei progetti e del coordinamento tecnico di un team di sviluppo strutturato, fungendo da riferimento tecnico per clienti e stakeholder.

Responsabilità:

• Analizzare i requisiti di business del cliente e tradurli in soluzioni ServiceNow scalabili, governate e manutenibili
• Disegnare l'architettura applicativa e di integrazione della piattaforma
• Guidare tecnicamente i progetti ServiceNow end-to-end
• Coordinare e supervisionare le attività del team di sviluppo interno
• Supportare la pianificazione progettuale (stima effort, milestone, dipendenze)
• Garantire qualità, coerenza architetturale e aderenza alle best practice ServiceNow

• Esperienza progettuale e di gestione di tutta la piattaforma ServiceNow
• Capacità di progettare soluzioni custom rispettando il modello dati e i principi della piattaforma ServiceNow
• Progettazione e governo delle integrazioni applicative (REST, SOAP, webhook, middleware), valutando impatti su sicurezza, performance e manutenibilità
• Gestione del lifecycle applicativo (scoped application, update set, versioning, promotion tra ambienti)
• Conoscenza dei meccanismi di sicurezza applicativa (Data Model, ACL, segregazione degli accessi)

Esperienza:

• Esperienza pluriennale su progetti ServiceNow (indicativamente 4-6+ anni)
• Ruolo già ricoperto come Architect, Tech Lead, Senior Consultant
• Esperienza in contesti enterprise o multi-cliente

Certificazioni:

• ServiceNow (CIS, CSA, CAD)

• Possibilità di costruire e far crescere una practice ServiceNow
• Elevata autonomia tecnica e impatto sulle decisioni strategiche
• Ruolo centrale nel percorso di evoluzione e maturità dell'azienda

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