Wirtschaftsinformatiker:in /Informatiker:in für die SAP-Anwendungsbetreuung

Das Dezernat 8 - IT Service Center - ist das zentrale Rückgrat der digitalen Infrastruktur der Universität Bremen. Mit rund 80 Mitarbeitenden stellt das Team sämtliche Netzdienste, Server- und Speicherplattformen, End-User-Support sowie die Verwaltung von Fachanwendungen für etwa 3 500 Beschäftigte und 18 000 Studierende sicher. Durch enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Bibliotheken, Forschungseinrichtungen und den zentralen Verwaltungseinheiten wird ein durchgängiger, zuverlässiger IT-Service gewährleistet, der sowohl Lehre, Forschung als auch Verwaltung unterstützt.

Für unsere SAP-Hotline suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, anderen weiterzuhelfen und komplexe Fragestellungen verständlich zu lösen. Sie sind erste Ansprechperson für unsere Anwenderinnen und Anwender, analysieren eingehende Supportanfragen und sorgen durch kompetente Beratung für eine reibungslose Nutzung unserer SAP-Systeme. Wenn Sie gerne im Austausch stehen und ein hohes Qualitätsbewusstsein mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen., * Anwendungsbetreuung mit Meldungsannahme, -erfassung und Lösung von allen mit dem SAP-Betrieb zusammenhängenden Problemen (SAP-Hotline) der Bremer Hochschulen

• Mitarbeit bei der Einführung und Anpassung DV-gestützter Verwaltungssysteme für betriebswirtschaftliche Anwendungen
• Gestaltung der Systemeinstellungen (Customizing)
• Qualitätssicherung dieser Anwendungssysteme und ihrer Schnittstellen
• Dokumentation und Pflege dieser Verfahren
• Schulung in SAP-Modulen (insb. Grundlagen, MM, PSM)

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH-Diplom oder Bachelor) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, oder Informatik mit einschlägigem Bezug zu den o.g. Aufgaben oder eine abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker:in oder Fachinformatiker:in (w/m/d) mit mehrjähriger (mind. 2 Jahre) einschlägiger Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen und Kenntnisse, vorzugsweise nachgewiesen durch langjährige (mind. 3 Jahre) einschlägige Berufserfahrung.
• Sehr gute umfassende Kenntnisse im Umgang mit SAP (oder mit vergleichbaren Buchhaltungssystem) mit mehrjähriger (mind. 2 Jahre) praktischer Erfahrung in der Anwendung in den Bereichen MM, PSM, CO, FI, FIAA
• Fundierte Kenntnisse von DV-gestützten Verwaltungssystemen
• Erfahrung in Beratung von Anwender:innen des ERP-Systems
• Erfahrung in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Sichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift ( CEF-Level B1)
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift ( CEF-Level C1)
• Zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsgeschick und Eigeninitiative
• Kooperativer und serviceorientierter Arbeitsstil

• Tarifgerechte Bezahlung nach EG 11 TV-L einschließlich einer Jahressonderzahlung ("Weihnachtsgeld") sowie regelmäßige tarifliche Gehaltssteigerungen und zusätzliche Altersversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL)
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr (bei einer 5 Tage Woche)
• eine vielfältige, zukunftsorientierte und offene Unternehmenskultur
• Unterstützung durch ein kollegiales, motiviertes Team mit positivem Betriebsklima
• Die Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit zur Mobilen Arbeit (unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen)
• Individuelle Einarbeitung
• Kostenlose Angebote im Rahmen der Sozial- und Familienberatung
• Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. der Möglichkeit von Vergünstigungen bei den örtlichen Sportvereinen oder für Fitnessstudios und Schwimmbäder (EGYM WELLPASS)
• Die Möglichkeit der Inanspruchnahme eines Job-Tickets
• Zahlreiche Angebote zu Sport und KulturAbwechslungsreiche Verpflegungsmöglichkeiten in den Mensen des Studierendenwerks