Allround support medewerker

• In de rol van support medewerker wordt je verantwoordelijk voor het support van applicaties, netwerken, serversystemen, kantoorautomatisering & specifiek IT apparatuur bij zowel interne als externe klanten.
• Jij registreren, prioriteren en lost diverse meldingen op, die zowel telefonisch als per email binnen komen.
• Kom je er niet uit? Dan zet je het ticket door naar de beheerders. Uiteraard bewaak jij de voortgang!
• Jij bent de spil in communicatie tussen de interne en externe klanten van de IT afdeling. Jij bent dus verantwoordelijk voor de communicatie zodat de klanten op de hoogte zijn van de status van hun probleem.

Gebruikte tools & technieken

Het betreft een VMWare gevirtualiseerde omgeving(+- 150 Vm's), met SAN storage, HP hardware en Aruba & Checkpoint firewalls.

• Je bent communicatief sterk, hebt een flexibele instelling en je bent stressbestendig.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
• Je hebt een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding richting ICT.
• Je hebt 1 - 3 jaar werkervaring op een helpdesk.

Wij bieden je een uitdagende omgeving waar jij kan leren en doorgroeien naar diverse IT functies. Uiteraard word je goed beloond:

• Een marktconform salaris van Max € 4.000,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Jaarlijkse bonus bij goede prestatie.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.
• Een informele werksfeer in een technische hoogwaardige werkomgeving.
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• Personeelskorting.
• Zeer veel doorgroeimogelijkheden en tal van mogelijkheden tot het volgen van opleidingen en het behalen van certificaten.

Dit bedrijf is gevestigd in omgeving Goes. Er werken hier ongeveer 100 medewerkers. Je krijgt een plekje in het IT team, wat bestaat uit ongeveer 100 collega's.