Support engineer met doorgroei system engineer

Ben jij een gedreven IT-professional met een passie voor klantgericht werken? In de rol van Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vraagstukken die via telefoon en e-mail binnenkomen. Jij speelt een cruciale rol in het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde problemen. Dit omvat:

• Ondersteuning op afstand bij installaties en storingen;
• Beheer van servers, (WiFi-)netwerken en werkplekken;
• Oplossen van technische vraagstukken op eerste- en tweedelijns niveau.

Jij draagt bij aan de tevredenheid van onze klanten door een proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte aanpak. Jouw verantwoordelijkheidsgevoel en communicatieve vaardigheden maken het verschil!

• Kennis van Windows Server, Microsoft 365 en werkplekbeheer;
• Klant- en resultaatgerichte instelling: jij zet de klant altijd op de eerste plaats;
• Leergierigheid: bereidheid om nieuwe technologieën te leren en "out of the box" te denken;
• Teamspirit: samen met je collega's maak je ons team sterker;
• Doorzettingsvermogen: je bent vastberaden om te groeien in je vakgebied;
• Stressbestendigheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Ervaring als support engineer is een pré;
• Een "Get the job done" mentaliteit.

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch team;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Werken met de nieuwste technologieën en een divers klantenbestand;
• Informele werksfeer met korte lijnen en leuke collega's.
• 8% vakantiegeld
• Doorgroeimogelijkheden naar system engineering
• Lease-auto op termijn

Voor een groeiende service organisatie met met name MKB + klanten die beheert grote werkplek omgevingen, networking, system engineering en security voor haar klanten en met een locatie in Spanje. Ben ik op zoek naar een gedreven communicatieve support professional.