Technical Support & Application Specialist (Routeco AG)

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für ausgewählte Kunden und stellen sicher, dass komplette Lösungen mit den Produkten und Systemen aus dem Routeco-Portfolio erfolgreich umgesetzt werden.
• Sie bieten technischen Support sowie Schulungen für Kunden, Partner und interne Teams (Inside Sales, Außendienst) zur Anwendung unserer Produkte.
• Sie erstellen, pflegen und aktualisieren Schulungsunterlagen, technische Dokumentationen und Kursmaterialien.
• Sie verfassen und überarbeiten technische Anwendungshinweise, Best Practices und Applikationsdokumente.
• Sie agieren als Produktexperte für das Routeco-Sortiment und verstehen dessen Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Kundenapplikationen.
• Sie analysieren technische Herausforderungen, identifizieren Ursachen und entwickeln Lösungen, die den Anforderungen unserer Kunden und dem Markt entsprechen.
• Sie erarbeiten und etablieren Best Practices für den optimalen Einsatz unserer Produkte in Kundenprojekten.
• Sie unterstützen das Sales-Team durch technische Beratung, Produktdemonstrationen und begleiten sie bei Kundengesprächen und Verhandlungen.
• Sie führen Inbetriebnahmen, Tests, Systemchecks und Produktdemonstrationen beim Kunden oder intern durch.
• Sie geben Empfehlungen für Produktverbesserungen oder Portfolioerweiterungen basierend auf Kundenfeedback und Markttrendanalysen.
• Die Funktion beinhaltet ca. 30% Reisetätigkeit innerhalb der Schweiz

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker/in, Elektrotechniker/in) mit Weiterbildung auf Stufe Techniker/in HF, Bachelor oder gleichwertig.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Automatisierung, Steuerungstechnik und Systemarchitektur.
• Erfahrung im technischen Vertrieb oder in einer beratenden Funktion im Industriebereich.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Problemlösungsmentalität und Freude am aktiven Gestalten von Kundenbeziehungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sowie sehr gute Französischkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation.
• Selbstständige, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit.

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice für eine gute Work-Life-Balance.
• Persönliches Dienstfahrzeug.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum.
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein Mentoring-Programm.
• Dialog statt Monolog: Wir leben eine offene Kommunikations- und Feedbackkultur in einem internationalen Unternehmen.
• Ein motiviertes, wertschätzendes und unterstützendes Team.
• Faires und transparentes Vergütungssystem.
• Sozialleistungen und weitere Benefits wie:
• zusätzliche Urlaubstage und Prämien entsprechend deiner Betriebszugehörigkeit
• Parkplätze mit Ladesäulen für Elektrofahrzeuge

Mit innovativen Automatisierungslösungen revolutioniert Routeco die Industrie und ist Partner für operative Exzellenz. Mit einer langen Historie agiert Routeco erfolgreich in den Ländern UK/NL/BE/AT. Als Hauptvertriebspartner von Rockwell Automation sind wir seit 2023 auch in der Schweiz aktiv und unterstützen Maschinenbauer und Produzenten in verschiedensten Branchen - von Lebensmittelherstellung bis Logistik.