Onsite IT-Support

• Bearbeitung von IT-Störungen, Benutzeranfragen und Systemproblemen
• Active Directory: Anlage, Änderung und Verwaltung von Usern, Gruppenrichtlinien sowie Berechtigungen
• Microsoft Azure: Unterstützung bei täglichen Aufgaben wie Gerätemanagement und Lizenzvergabe
• 1st-Level-Support für Standard-Software und spezifische Krankenhausanwendungen
• Erfassung, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen im Ticketsystem
• Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen oder Weitergabe an Fachbereiche
• Unterstützung per Remotezugriff oder vor Ort je nach Bedarf
• Mitwirkung im Callcenter bei IT-Anfragen (mit Einarbeitung) in serviceorientierter Atmosphäre
• Pflege von Tickets und Wissensdatenbanken in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support

• über eine abgeschlossene IT-Ausbildung verfügen und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk mitbringen
• sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft Office und Active Directory besitzen sowie idealerweise erste Erfahrungen mit Azure gesammelt haben
• durch ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Flexibilität und ein sicheres, professionelles Auftreten im direkten Anwenderkontakt überzeugen
• sich mit den Zielsetzungen eines christlichen Krankenhauses identifizieren können

IHR HERZ LASSEN WIR HÖHER SCHLAGEN MIT …

• einem dynamischen Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und kollegialer Zusammenarbeit
• einem modernen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag am Standort Regensburg
• einem attraktiven Arbeitsumfeld mit innovativer Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• flexiblen Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche zur individuellen Gestaltung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• einer attraktiven Vergütung nach AVR inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersversorgung
• zusätzlichen Leistungen wie umfangreichen betriebliche Leistungen, Gesundheits- und Sportangeboten sowie Entwicklungsmöglichkeiten durch Rollouts und Supportprojekte

Das Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg ist akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Regensburg und mit 985 Planbetten und rund 3.800 Mitarbeitenden das größte katholische Krankenhaus in Deutschland sowie Maximalversorger für Stadt und Region Regensburg. In der 500-jährigen Tradition des Pflegeordens Barmherzige Brüder bieten wir patientenorientierte Spitzenmedizin, -pflege und -therapie geprägt durch unser Leitmotiv der gelebten Gastfreundschaft.