IT-Consultant im Professional Service - Consulting, Ingenieur

Technology is nothing without creativity. - Wir glauben an eine erfolgreiche Verbindung von Mensch und Technologie., * Meistere spannende Challenges! Kunden kommen mit den verschiedensten Anfragen zu uns, die wir bearbeiten und lösen sollen. Von Anwenderfragen, Applikationstrainings bis zu neuen Projektanforderungen und Customizing-Projekten. Das macht unser Arbeitsalltag bunt.

• Be free and innovativ! Bei uns bekommst Du den Raum für eigene individuelle Lösungen und neuen innovative Ideen.
• Von Level zu Level: Im IT Consulting kannst Du Dich anhand der Entwicklung individueller Kundenwünsche mit vielfältigen und ebreiten technischen Themen / IT Projekten beschäftigen und Dich spezialisieren sowie dein IT Know-How anhand von regelmäßigen Software Schulungen und Trainings erweitern.

Bei uns im Professional Service Team wirst Du uns unterstützen...

• bei der Optimierung bestehender Verfahren und Prozesse
• bei der Analyse, Bearbeitung und der Lösungsfindung gemeinsam mit Kunden und Kolleg*innen
• bei der Umsetzung von Change- und Feature Requests und Problemlösungen
• bei der Durchführung von Kundentraining in den einzelnen Applikation (optional)

Du bist eine motivierter Tech-Savvy mit einer No Giving Up - Mentalität und Du hast außerdem...

• einen technischen Ausbildungshintergrund oder relevante betriebspraktische Erfahrungen in diesem Bereich
• eine ausgeprägte kundenorientierte, freundliche Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mindestens B2
• Wohnort in Deutschland
• gültige Arbeitserlaubnis oder Job-Seeker-Visa

Idealerweise bringst Du Folgendes noch mit - kein Muss, aber ein Plus:

• Erfahrungen mit Netzwerkprotokolle inklusive Analyse (z.B. Wireshark / TCPIP / UDP)
• Erfahrungen mit Telefonie (VoIP / WebRTC / RTP) und Telefonie Lösungen (Cisco - oder Omnichannel - Systeme)
• Programmierkenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen Javascript, C#, C++, HTML und PHP und kannst sicher mit diese umgehen.
• Kenntnisse in Supportprozessen
• Datenbanken und SQL-Kenntnisse
• Erfahrungen mit Windows-Server (ab 2016)
• Linux Kenntnisse
• Firewall-Konfiguration und VPN

Du liebst IT-Challenges, Dich mit einer Bandbreite an technischen Themen auseinanderzusetzen und eigene innovativen Lösungen finden, die die Kundenzufriedenheit steigern?

• Erlebe hautnah die digitale Welt! Sammele wertvolle Erfahrungen in einer angenehmen sowie offenen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dich weiterentwickeln kannst
• Werde bedeutungsvoll! Du hast die Möglichkeit etwas zu bewegen und die digitale Transformation und Innovation voranzutreiben
• Wir geben dir die Wertschätzung, die du verdienst! Du wirst schnell ins Team und in unser Unternehmensgeschehen eingebunden und zum Kompetenzträger:in. Wir feiern Deinen Erfolg und Du erhältst ein attraktives und angemessenes Gehalt für deine Leistungen
• Lerne und lasse dich inspirieren! Bei SOGEDES unterstützen und motivieren wir uns alle gegenseitig
• Profitiere von unseren weiteren Benefits! Flexible Arbeitszeitgestaltung, ein modernes Büro, Homeoffice Möglichkeiten, Gesundheitsmaßnahmen sowie Altersvorsorge, Snacks und Getränken... und vieles mehr!