Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

Augustinum Gruppe
München, Germany
7 days ago

Role details

Contract type
Apprenticeship
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

München, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Networking Hardware
Systems Integration
Information Technology

Job description

  • User-Support für eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Microsoft Standardsoftware) im Rahmen eines Ticketsystems
  • Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen sowie Einweisung in den Umgang mit der neuen Hard- und Software
  • Fehleranalyse, Klassifizierung und Problembehebung telefonisch, per Remotezugriff und vor Ort sowie fortlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen
  • Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen für neue Mitarbeiter/-innen
  • Management von Clients inkl. Rechtervergabe und -verwaltung / 1st-Level User-Administration und Ressourcenverwaltung
  • Konfiguration und Wartung aktiver Netzwerkkomponenten im Peripheriebereich (Integration mit Telekommunikationsinfrastruktur)
  • Vor-Ort-Betreuung im Raum München und naher Umgebung

Requirements

  • Affinität für Informationstechnologien
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung sowie ein höfliches und professionelles Auftreten
  • Kommunikative Stärken im Umgang mit den Anwendern
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits & conditions

  • Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
  • Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten
  • Planbare und geregelte Arbeitszeiten
  • Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants
  • Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern
  • Feiern und Betriebsausflüge
  • Entgeltzulage, Feiertagszuschläge für Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und Überstunden, sowie Schichtzulagen
  • Jahressonderzahlung: 85% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts
  • Ausbildungsentgelt nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR-Bayern)
  • Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Apply for this position