Support Engineer

• Oplossen van tweede lijn IT meldingen
• Onderhoud en beheer van werkplekken en systemen
• Ondersteunen bij migraties en IT projecten
• Contact met gebruikers en collega's
• Vastleggen van oplossingen en werkwijzen

• Afgeronde Mbo niveau 3 of 4 opleiding in de IT
• Ervaring in een support of beheerfunctie
• Kennis van Windows 11/ 10, Office 365 en Active Directory
• Ervaring met remote tools is een pré
• Zelfstandig, zorgvuldig en communicatief vaardig

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende opdrachtgevers
• Een bruto maandsalaris tussen €2.560 en €3.250, afhankelijk van opleiding en ervaring
• Jaarlijkse beoordeling met tot 10 % groei in salaris
• Jaarcontract met een goede pensioenregeling
• Volledige OV vergoeding of een leaseauto
• 25 vakantiedagen en 8,33 % vakantiegeld
• Opleidingen, cursussen en certificaten volledig gefinancierd door igen
• Persoonlijke begeleiding door je fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer

Vind jij het leuk om net een stap verder te gaan dan de standaard IT vragen? Als Support Engineer in Rotterdam duik jij in technische vraagstukken waar anderen blijven hangen. Je werkt met verschillende omgevingen, pakt meldingen zelfstandig op en helpt collega's weer op weg. Bij igen krijg je daarbij de ruimte om te groeien op jouw tempo, met begeleiding wanneer jij dat nodig hebt. igen is een organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega's en het feit dat je bij ons geen nummertje bent maar een collega met wie wij nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen. Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal. We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van certificaten maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn ervan overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring certificaten en een actieve en positieve werkhouding zorgt ervoor dat je snel stappen maakt richting jouw droombaan. Work hard and have fun.