Techniker IT Support
Coperion K-tron (schweiz) Gmbh
Niederlenz, Switzerland
19 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, French, GermanJob location
Niederlenz, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Desktop Computing
Network Configuration and Change Management
Laptops
Job description
- Technischer Support für ca. 180 User per Telefon, E-Mail oder persönlich mithilfe eines Ticketing-Systems
- Fehlerbehebung und Lösung von Hardware-, Software-, Peripheriegeräte-, Mobilgeräte- und anderen verwandten IT-Problemen
- Einrichten und Konfigurieren verschiedener Hardware wie Laptops, Desktops, Druckern und mobilen Geräten sowie Unterstützung beim Aufbau und der Bereitstellung neuer Hardware und Software
- Genaue Aufzeichnung von Support-Aktivitäten für zukünftige Referenz
- Zusammenarbeit mit IT-Teammitgliedern, um Support-Prozesse zu optimieren
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien wie SOX und Sicherheitsstandards, * Du wirst Teil eines internationalen, dynamischen Teams
- Du nimmst Einfluss auf State-of-the-art-Prozesslösungen
- Du arbeitest eng mit Hillenbrand-Experten in ganz Europa zusammen
- Du profitierst von Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden und innovativen Umfeld
Requirements
- Nachweisliche Erfahrung als IT-Support-Spezialist (m/w/d) oder in einer ähnlichen Rolle
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Umfassendes Verständnis von Computerhardware
- Erfahrung mit Netzwerkkonfiguration und -troubleshooting
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Weitere Sprachen (z. B. Französisch) sind ein Plus
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Fähigkeit, dringende Situationen schnell zu priorisieren und zu bewältigen
- Selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft, vor Ort in Niederlenz präsent zu sein
