IT-Administrator - Servicedesk
Gesundheit Nordhessen Holding AG
Kassel, Germany
16 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time / full-time Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Kassel, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Handheld Computer
Job description
- Zentrale Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen
- 1st-Level-Support für Windows-Clients sowie mobile Endgeräte (iOS & Android)
- Priorisierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Support-Tickets
- Dokumentation von Lösungen und Maßnahmen in einem Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT-Teams und Fachabteilungen
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Service- oder Support-Umfeld
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
- Erste praktische Erfahrungen im Windows-Umfeld, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in medizinischen Applikationen oder Krankenhaus-IT
Benefits & conditions
- Systemrelevante IT-Arbeit mit direktem Einfluss auf medizinische Prozesse
- Komplexe, moderne IT-Landschaft im Gesundheitswesen mit neuster IT-Ausstattung sowie Freiraum für Innovation und Impulse
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive sowie IT-Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz und Sinnstiftung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und eine attraktive Arbeitszeitregelung mit einem Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit für "Mobiles Arbeiten",
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie die Vorteile des Tarifvertrags TVöD/VKA, gepaart mit einer betrieblichen Altersversorgung
- Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über unser Corporate-Benefits Programm
