Marketing CRM-Manager

Planung, Durchführung und Optimierung von E-Mail-Marketing-Kampagnen mit der Salesforce Marketing Cloud. Entwicklung neuer CRM-Programme zur Stärkung von Lead Creation, Lead Nurturing und Customer Engagement - passend zur Brand Identity (insb. doctari & lichtfeld). Umsetzung automatisierter Customer Journeys. Pflege und Weiterentwicklung von Kundenprofilen in der Salesforce Sales Cloud. Implementierung neuer Kanäle für die Kunden- und Kandidat: innen-Kommunikation, insbesondere Push Notifications. Steuerung und Koordination von Projekten im Bereich CRM & Marketing Automation - in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (u. a. Produkt, IT, Vertrieb) und externen Dienstleistern. Betreuung und Weiterentwicklung des eingesetzten CRM-Systems inkl. enger Abstimmung mit IT und externen Partnern. Technische Unterstützung des Vertriebsteams im Umgang mit der Salesforce Sales Cloud (z. B. Enablement, Best Practices, saubere Nutzung/Prozesskonformität). Erstellung von Reportings, KPI-Analysen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für das Management und Stakeholder. Kontinuierliche Optimierung der Kommunikations- und Prozesskennzahlen, inkl. Präsentation der Ergebnisse vor anderen Abteilungen. Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse und Automatisierung interner Abläufe (gemeinsam mit Team und Stakeholdern).

Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Marketing Automation und suchst ein neues, spannendes Umfeld). Erfahrung mit Marketing-Automation-Systemen ist Voraussetzung - idealerweise hast du bereits mit der Salesforce Marketing Cloud gearbeitet. Erfahrung mit CRM-Systemen und Schnittstellen-/Integrations-Themen ist wichtig, idealerweise mit der Salesforce Sales Cloud. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Du bist kommunikativ, proaktiv und arbeitest gern interdisziplinär. Du behältst den Überblick, planst und priorisierst strukturiert. Ausgeprägte analytische sowie kreative Fähigkeiten gehören zu deinen Stärken.

Du scheust dich nicht, Ideen einzubringen und die Digitalisierung aktiv mitzugestalten. Das erwartet dich! Unsere Benefits Möglichkeit, seinen Hund mit ins Büro zu bringen 30 Tage Urlaub Mobiles & flexibles Arbeiten 15 Euro Zuschuss zu deinem Deutschland-Ticket Job Bike Gesundheitstage Mental Health mit dem Fürstenberg Institut Zuschuss EGYM Wellpass (Fitness, Sport & Wellness) Corporate Benefits Entwicklungsmaßnahmen & -möglichkeiten Events & Überraschungen Beitrag zur Altersvorsorge Zentral gelegene moderne Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen und Getränkeauswahl Mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland (max. 10 Arbeitstage im Jahr) doctari group GmbH & Co. KGaA

Mit dem Zuwachs der Tochterunternehmen Planerio und lichtfeld wurde im Sommer 2021 die doctari group ins Leben gerufen. Seit 2024 begrüßen wir auch arztpool an Bord. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass medizinisches Personal dort ist, wo es am dringendsten gebraucht wird. Und dies mit insgesamt mehr als 500 Mitarbeitenden an neun Standorten und einem großen Teamspirit! Bei unseren letzten Mitarbeitenden-Befragungen wurde die Teamarbeit am besten bewertet und als USP innerhalb der gesamten Gruppe herausgestellt. Das spürt und erlebt man - sei es beim 2-wöchentlichen all hands, den regelmäßigen Events an den Standorten, aber vor allem bei der täglichen Arbeit in den Teams!