IT-Support Mitarbeiter

• Beschaffung und Einrichtung von Benutzer-Arbeitsplätzen
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und über das Ticketing-System
• Support der Logistik IT und der Retail Stores
• Erstellung von Dokumentationen, FAQs und Kurzanleitungen
• Einrichtung von Benutzer Berechtigungen
• Mitarbeit bei der Verbesserung des Benutzerservices
• Unterstützung bei der Betreuung der Auszubildenden in der IT-Abteilung
• Konfiguration und Wartung von Telefonen, Mobiltelefonen, Tablets und der Telefonanlage, * Als Teil der WIP-Crew hast du die Möglichkeit dich auf unseren Events zu vernetzen oder einfach nur Spaß zu haben
• Dein Kleiderschrank profitiert von unseren Personalrabatten
• Deine Zukunft, unser Upgrade - wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge mit 100%
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig - mit kostenlosen Getränken und Sportangeboten tragen wir dazu bei

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbarer Abschluss
• Relevante Praxiserfahrung im IT Support und User Help Desk
• Dienstleistungsorientiert und kommunikationsstark
• Gute analytische Fähigkeiten
• Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld
• Fließende Deutsch-, gute bis sehr gute Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist herzlich willkommen)

Hinter der Marke Carhartt WIP steht die WIP Trading AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt ihren Anfang genommen. Seit dem entwickelt WIP basierend auf amerikanischen Originalen eigene Carhartt Kollektionen. Carhartt Work in Progress steht für den Anspruch, sich stets weiterzuentwickeln ohne die eigenen Wurzeln aus dem Blick zu verlieren. Im Lauf der vergangenen drei Jahrzehnte ist unser Unternehmen organisch gewachsen. - Mit seiner Zeit. Mit seinen Kunden. Mit seinem kulturellen Umfeld. Und nicht zuletzt mit seinen Mitarbeitern, die Carhartt WIP maßgeblich prägen und durch neue Perspektiven bereichern.