IT Service Manager

• Im First Level Support erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen der Mitarbeitenden - freundlich, kompetent und direkt vor Ort
• Im Second Level Support Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerkstörungen
• Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Mobile Devices und Druckern zur Sicherstellung eines aktuellen technischen Standards
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Verantwortung für das Lizenzmanagement
• Durchführung von IT-Onboardings für neue Mitarbeitende und Sicherstellung eines reibungslosen Starts
• Durchführung von IT-Offboardings, einschließlich Sperrung von Zugängen und Rückgabe von Geräten
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien, z. B. Rollouts, Upgrades oder Optimierungen
• Idealerweise Interesse an IT-Security-Themen mit der Perspektive, die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten zu übernehmen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First/Second Level) und in der Systemadministration, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
• Gute Kenntnisse in der Netzwerkadministration und in der IT-Sicherheit
• Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen, MS Office sowie Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Freundliche, geduldige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine attraktive Vergütung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten im familiären Umfeld eines inhabergeführten FinTechs
• 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub und alle 5 Jahre einen Tag zusätzlich
• Ein halbes Monatsgehalt für die Weiterbildung
• Fahrtkostenzuschuss, JobRad
• Flexible Arbeitszeiten
• EGYM Wellpass
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kostenlos Getränke, Kaffee und täglich frisches Obst
• Eine außergewöhnliche Mitarbeiter-Lounge mit Kicker und Billardtisch
• Spannende Team-Events, Sommerfeste und vieles mehr …, * Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

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