(Junior) Cloud Platform Engineer

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und kundenorientierten Betriebs als SaaS-Plattform, der darauf bereitgestellten Business-Applikationen sowie die Verantwortung für den Betrieb der zugehörigen Hosting- und Managed-Service-Leistungen
• Gewährleistung hoher Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit durch proaktives Monitoring, Wartung, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung
• Unterstützung bei ERP-Einführungs- und Customizing-Projekten sowie Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe in den Managed Service
• Technische Schnittstelle zwischen Kunden, Professional Service, Support und Entwicklung sowie Koordination und Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, zur Betriebstransparenz und zur Skalierbarkeit der ERP-Plattform
• Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Managed-Service-Portfolios und am nachhaltigen Wachstum des ERP-SaaS-Geschäfts

• Erste Erfahrungen im Betrieb von SaaS-Plattformen, fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Security und Backup-Lösungen sowie Datenbank-Grundlagen (inkl. Clustering, Backup/Restore) und Linux-Administration
• Grundlegendes Verständnis von High Availability, Skalierung, Disaster Recovery sowie Release-, Update- und Patch-/Maintenance-Prozessen
• Erfahrung mit Automatisierung und Infrastructure as Code (z. B. Ansible, Terraform) wünschenswert
• Verständnis von ERP-Einführungen, Change-Management-Prozessen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung mit Fokus auf Servicequalität, Verlässlichkeit und professionellen Umgang mit Eskalationen und kritischen Betriebssituationen von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise auch bei parallelen operativen Themen sowie enge Zusammenarbeit mit Professional Services, Projektmanagement, Entwicklung, Support und Kunden

• Ein spannendes und breites Aufgabenspektrum innerhalb flacher Hierarchien
• Zahlreiche Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Umfeld
• Umfassende Einarbeitung unterstützt durch langjährige Mitarbeiter
• Eine offene Unternehmenskommunikation geprägt durch eine Duz-Kultur
• 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten, Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club sowie die Möglichkeit auf ein JobRad und einiges mehr…

Ansprechpartnerin Eva Schlichting Personalreferentin Tel: +49 221 37659-382

Muse Group

Muse Group empowers music makers. We create the world’s most popular content, apps and platforms for playing, recording and composing music.

Through our expansive music catalogs, educational expertise, innovative learning tools and free open-source software, we make it easier for millions — from beginners to experienced musicians — to be creative every day. 

The Muse community is now over 400 million strong. And we’re just getting started. 

Our future vision is of a world with over a billion music makers — and we have a drive to expand our influence into other creative spaces too.

What do we make?

We make essential resources for all kinds of creatives, from performers to podcasters. Learn more about the leading Muse Group products here.

Who are we?

Muse Group began life as Ultimate Guitar, the largest online global community of musicians. Eugeny Naidenov founded Ultimate Guitar in 1998, with a dream to make it easy for guitarists to play songs by Guns ‘N’ Roses and his other favorite rockers. From there, the site grew from a plucky, tab-sharing trailblazer into a global leader of online music publishing. 

In 2017, Ultimate Guitar acquired MuseScore, expanding its reach into sheet music. Muse Group has only continued to grow from there — and now includes Audacity, StaffPad and many more. 

In 2023, Muse Group acquired Hal Leonard, the legendary global sheet music publishers, adding an unparalleled music catalog and educational expertise to the team.

Today, we are an international, visionary team of creatives, music lovers and audio obsessives, developing products we could not live without.