User Experience (UX) Designer

Artificial Intelligence (AI) Confluence Figma Forschung JIRA Kommunikation

+3, * Du konzipierst nutzerzentrierte Lösungen in cross-funktionalen Teams für unsere B2C- und B2B-Softwareprodukte.

• Du treibst Projekte eigenverantwortlich voran: von Research über User Journeys und Prototypen bis hin zu Usability-Tests.
• Du analysierst Nutzerbedürfnisse in der Tiefe und entwickelst nachhaltige Lösungen, statt nur Symptome zu beheben.
• Deine Designentscheidungen triffst Du datenbasiert, gestützt auf qualitative und quantitative Erkenntnisse.
• Gemeinsam mit dem Design-Team gestaltest und entwickelst Du unsere globale UX-Strategie kontinuierlich weiter.

• Du verfügst über praktische Erfahrung im UX-Design und hast bereits in agilen Arbeitsumfeldern gearbeitet.
• Zu deinen Stärken zählen User Research, Interaction Design, Prototyping und User Testing.
• Du gehst routiniert mit gängigen Tools wie Miro, Figma, Confluence und Jira um.
• Du hast ein gutes Verständnis für Design-Systeme und bringst Interesse an KI-gestützten Design-Tools mit.
• Du arbeitest eigenständig, bist sehr gut organisiert und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.
• Kollaboratives Prozessdenken sowie eine klare, empathische Kommunikation zeichnen dich aus - insbesondere in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch. Reservix betreut mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. Neben dem Hauptsitz in Freiburg im Breisgau unterhält Reservix Standorte in Frankfurt, Berlin, Düsseldorf, Duisburg, Hamburg, Oldenburg, Leipzig und Wien mit derzeit rund 450 Mitarbeitern.

Im Mittelpunkt einer jeden Zusammenarbeit steht der Veranstalter und das gemeinsame Ziel, mehr Karten mit weniger Aufwand zu verkaufen. Als Full-Service-Dienstleister entwickelt Reservix für seine Kunden über alle Vertriebswege individuelle 360°-Lösungen. Zum Leistungsangebot von Reservix gehören neben dem webbasierten Ticketingsystem eine hauseigene Tickethotline, bundesweit 3.200 Vorverkaufsstellen, Schulungsangebote, Verkaufsförderung, Marketingunterstützung, CRM-Maßnahmen, anwendungsfreundliche API-Lösungen sowie die Optimierung von Prozessen in angrenzenden Bereichen, wie beispielsweise der Buchhaltung.