Servicedeskmedewerker ict

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als IT support engineer? - Verantwoordelijk voor alle ICT-vraagstukken binnen het bedrijf als IT support engineer; - Zelfstandig en in teamverband werken in een diverse functie; - Snelle oplossing van hard- en softwareproblemen met een focus op servicegerichtheid; - Aannemen van diverse tickets via telefoon en ticketsysteem; - Verlenen van on-site hulp aan collega's bij specifieke vragen.

Dit vragen wij van jou: - Je hebt minimaal je mbo-niveau 3 of 4 IT-diploma; - Een volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift; - Je werkt oplossingsgericht, bent flexibel en je kan goed zelfstandig te werk gaan; - Je bent klantvriendelijk en streeft naar het bieden van een uitstekende service; - Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365 en Acti...

Wat je van ons kan verwachten: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.050, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.