Senior IT-support Engineer

In deze senior rol ben jij een inhoudelijke kartrekker binnen de IT-supportorganisatie. Je neemt het voortouw in vernieuwingsprojecten, fungeert als sterke gesprekspartner voor gebruikers én leveranciers, en weet technische vraagstukken snel en grondig te analyseren.

• Je bent nauw betrokken bij IT-vernieuwings- en optimalisatieprojecten en onderhoudt structureel contact met interne stakeholders en externe partners.
• Je zorgt, samen met collega's, voor het uitzetten en opvolgen van de operationele lijnen die in samenwerking met het NL OPS-team worden bepaald.
• Je reageert adequaat en oplossingsgericht bij verstoringen in productie of operationele systemen, waarbij je autonoom kunt handelen én weet wanneer je moet opschalen.
• Je voert zelfstandig 1e en 2e lijns systeembeheer uit voor zowel administratieve als operationele toepassingen.
• Je coördineert 3e-lijnsondersteuning bij leveranciers of partners.
• Je stelt richtlijnen, procedures en best practices op voor het beheer en het correcte gebruik van onze IT-systemen.
• Je bewaakt actief het juiste systeemgebruik en zet verbeteracties in waar nodig.

In Oedelem werk je samen met twee directe collega's, én met een groeiend Nederlands team van zeven IT-professionals. Met wekelijkse teammeetings en gezamenlijke dagstarts bouwen we over de landsgrenzen heen aan één sterk en hecht IT-team.

Jij bent een senior professional: analytisch sterk, communicatief vaardig, pragmatisch en in staat om zelfstandig richting te bepalen. Met jouw ervaring en technische diepgang ben je een echte sparringpartner voor collega's en stakeholders.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare (senior) IT-support- of systeembeheerfunctie.
• Grondige kennis van Microsoft OS, Active Directory & Azure AD, Cisco en Microsoft 365.
• Een brede technische basis binnen meerdere IT-domeinen (infrastructuur, networking, werkplekbeheer, security).
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans.
• Een woonplaats in of nabij Oedelem.

Als Senior IT Support Engineer kom je terecht in een dynamische, open en collegiale werkomgeving. Je krijgt:

• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen.
• Meteen een vast contract van onbepaalde duur.
• Ruimte en mogelijkheden om jezelf persoonlijk én professioneel verder te ontwikkelen via interne trainingen en opleidingen.

Als specialist in duurzame textielverzorging streven wij er elke dag naar om nóg beter te worden. Voor onze klanten, onze collega's én voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij toonaangevend in het reinigen en verhuren van hoogwaardig textiel. Wij leveren aan ziekenhuizen (cure), zorginstellingen (care) en vakantieparken (leisure) in zowel Nederland als België. Als betrokken en betrouwbare partner bieden wij totaaloplossingen op maat, met focus op continue kwaliteitsverbetering, ketenoptimalisatie en het verkleinen van onze CO -footprint. We werken hard, met plezier, en vieren samen onze successen. Dat is wat ons één CleanLease maakt.