IT-Supporter

AGAPLESION gAG
Kassel, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Kassel, Germany

Tech stack

Microsoft Active Directory
Desktop Computing
Laptops

Job description

  • Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
  • Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig
  • Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
  • Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch
  • Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory
  • Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets
  • Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware

Requirements

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit
  • Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert
  • Du arbeitest lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
  • Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
  • Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen

Benefits & conditions

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem "Leading Employer"
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
  • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
  • Zahlreiche Corporate Benefits
  • Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gute Verkehrsanbindungen

About the company

Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support - sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.

Apply for this position