IT Support Engineer (all gender)

• implementierst und betreibst Standort-IT gemäß gültigen Richtlinien und Prozessen
• integrierst neue Hardwarekomponenten und baust Infrastruktursysteme nach Spezifikationen auf
• bearbeitest IT-Service-Requests und Incidents im First- und Second-Level-Support nach ITSM-Standards
• analysierst Störungen und klärst technische Probleme mit internen und externen Partnern
• führst Patches, Upgrades und Wartungskontrollen für Office- und Shop-Floor-Systeme durch
• pflegst Hardware- und Software-Assets im Asset-Management-Tool und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank

Be our forward thinker

• hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• verfügst über Erfahrung im IT-Support im Office- und Shop-Floor-Umfeld
• arbeitest sicher mit gängigen IT-Front- und Backend-Systemen
• wendest ITSM-Prozesse, Standards und IT-Richtlinien an
• betreust Netzwerkkomponenten, Clients und Infrastrukturkomponenten eigenständig
• kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

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