Applikationsbetreuung

• Sie sind verantwortlich für den Betrieb und die Betreuung von ELO DMS.
• Ihre Aufgabe umfasst die Überwachung von Dossiers und Metadaten.
• Sie koordinieren Anfragen und bieten Support im ELO-Umfeld., Betrieb und Betreuung ELO DMS: Sie betreuen ELO als Fachapplikation innerhalb der Dienststelle und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Einsatz im Tagesgeschäft sicher. Dossiers, Ordner, Dokumentenstatus und Workflows werden von Ihnen regelmässig geprüft, nachvollziehbar dokumentiert und bei Abweichungen konsequent nachbearbeitet.

ELO-Dossiers, Dokumente und Metadaten: Sie überwachen die korrekte Ablage und Struktur von Dossiers und Dokumenten und prüfen Metadaten sowie Statusinformationen. Unstimmigkeiten erkennen Sie frühzeitig und beheben diese fachlich oder koordinieren die Bereinigung mit den zuständigen Stellen.

Anfragen, Koordination und Support: Sie bearbeiten fachliche Anfragen im Umfeld von ELO strukturiert und termingerecht und übernehmen die Koordination mit der dezentralen Informatik. Störungen, Auffälligkeiten und Optimierungspotenziale analysieren Sie systematisch, dokumentieren diese nachvollziehbar und verfolgen Massnahmen konsequent nach. Dabei stehen Sie im regelmässigen Austausch mit den Fachbereichen, der dezentralen Informatik sowie externen Partnern.

Workflows, Formulare und SQL-Auswertungen: Sie passen Workflow- und Formularlösungen fachlich an, testen Erweiterungen sorgfältig und stellen deren korrekte Funktion sicher. Zudem erstellen und nutzen Sie MS-SQL-Abfragen für Auswertungen, Kontrollen und Analysen.

Skripte, Automatisierung und Dokumentation: Sie erstellen und pflegen Skripte zur Automatisierung von Prüfungen, Abgleichen und Auswertungen, beispielsweise zur Kontrolle aktiver Benutzer. Ergänzend erstellen Sie strukturierte technische und fachliche Dokumentationen für Anwender und interne Stellen.

• Voraussetzung ist eine abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium.
• Erfahrung mit Dokumentenmanagementsystemen, idealerweise ELO.
• Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit., Erfahrung: Sie verfügen über Erfahrung in der fachlichen Betreuung von Applikationen, idealerweise im Umfeld von Dokumentenmanagementsystemen wie ELO. Der sichere Umgang mit Workflows, Metadaten, Datenstrukturen, Berechtigungen, Auswertungen und Skripten ist Ihnen vertraut.

Persönlichkeit: Sie arbeiten sehr strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und übernehmen Verantwortung für einen stabilen Applikationsbetrieb. Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Verbindlichkeit, klarer Priorisierung und einem hohen Qualitätsbewusstsein.

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik.

Sprache: Sie beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift. Fachliche und technische Sachverhalte können Sie adressatengerecht und verständlich vermitteln.

In der Applikationsbetreuung beim Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt erwarten Sie spannende Aufgaben. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Umfeld mit attraktiven Benefits., Die Sozialhilfe Basel-Stadt gehört zum Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt. Als eine der grössten und fortschrittlichsten Sozialhilfen der Schweiz unterstützen wir Einwohnerinnen und Einwohner in Notlagen mit finanzieller Unterstützung und Beratung. Zu unserem Auftrag gehört auch die Unterbringung und Betreuung von Asylsuchenden und Flüchtlingen sowie das Thema Soziales Wohnen. Profitieren Sie von den Leistungen der Pensionskasse Basel-Stadt Wir übernehmen den grösseren Anteil der laufenden Beiträge, bieten Sparplan-Optionen und Möglichkeiten zur flexiblen Pensionierung. Bringen Sie Ihre Persönlichkeit ein Wir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld. Wählen Sie einen Arbeitgeber mit einheitlichen und fairen Regeln Bei uns zählen Aufgaben, Kompetenzen, Ausbildungen und Erfahrung für die Festsetzung und Entwicklung Ihres Lohnes. Arbeiten Sie im Herzen von Basel Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Profitieren Sie von unseren familienfreundlichen Rahmenbedingungen Wir unterstützen Sie mit mehr Zeit für Ihre Familie und einer Unterhaltszulage zusätzlich zur Familienzulage. Zählen Sie auf uns, auch wenn es mal nicht rund läuft dank einem professionellen Care Management und einer hundertprozentigen Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während des gesamten Arbeitsverhältnisses.