Junior Consultant Digitalisering Introductie
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Ik ben consultant en headhunter met focus op Informatiemanagement en Informatietechnologie en medeoprichter van Bart Vink & Partners.
Op mijn 38e had ik alles bereikt wat ik voor ogen had: een goede baan bij een gerenomeert IT bedrijf, leidinggevende van verschillende projectteams en verantwoordelijk voor levering aan vele aansprekende klanten. Ik heb een aantal grote opdrachten mogen verkopen en leveren, waarvan Burgernet in mijn ogen een aansprekende is. Maar toch vond ik de mens kant altijd boeiender dan de techniek. Ik realiseerde me dat ik op het carierepad bij een grote corperate zat en me steeds minder ging bezighouden met zaken die ik echt leuk vind. Ik gooide het roer om en ontdekte mijn passie: het verder helpen van mensen in hun cariere en hen daardoor in staat stellen persoonlijk en professioneel te groeien. Samen met mijn partners Michael Geradts, Ernst Jan Berger, Raphael van der Tuin en Gijs Smits richtte ik Bart Vink & Partners op. Daar houd ik me bezig met groei van ons bedrijf. Wij verzorgen werving en selectie trajecten en leveren recruitment services aan opdrachtgevers. De afgelopen jaren hebben we ons toegelegd op het ontwikkelen van recruitment services op het snijvlak van ICT en HR. Als expert in dit vakgebied geven wij presentaties over deze onderwerpen.
In deze functie heb je een brede rol die het beste kan worden omschreven als een combinatie van Functioneel Beheer en een Interne Consultancy rol. Al je werkzaamheden hebben betrekking tot de zaakoplossing waarmee gewerkt wordt binnen de organisatie.
Functioneel beheer taken:
-
Bouwen nieuwe zaaktypen
-
Uitleg geven over het gebruik van het zaaksysteem
-
FAQ 1e lijns support opstellen
-
Vragen en meldingen in TOPdesk behandelen
-
Uitvoeren en verbeteren van communicatie in het zaaksysteem, denk hierbij aan wekelijkse updates van het Intranet en ludieke acties
-
Floorwalking waarbij je gebruikers vragen actief oppakt en het gebruik van het zaaksysteem actief blijft monitoren
-
Advies geven over verbeteringen van werkprocessen in de zaakoplossing
-
Thema trainingen bedenken voor gebruikers en deze trainingen zelf ook geven
-
Thema trainingen geven aan functioneel beheerders zodat zij de gebruikers ook kunnen trainen (train de trainer concept)
Requirements
In deze functie ben je pro-actief, communicatief vaardig en een echte doorzetter. Daarnaast:
- Beschik je over een afgeronde HBO opleiding
- Heb je interesse in de publieke sector / gemeentelijke wereld
- Vind je het leuk om via de Scrum methodiek te werken
- Vind je het interessant om de werking van het zaaksysteem te doorgronden
- Werk je gestructureerd
- Ben je een echte teamplayer
- Heb je bij voorkeur al enige stage of werkervaring opgedaan in ICT
- Heb je bij voorkeur enige ervaring opgedaan in het geven van trainingen, je bent in ieder geval niet bang om in de toekomst trainingen te geven
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal
Benefits & conditions
In deze rol kun je van ons het volgende verwachten:
- Werken in een dynamische omgeving die volop in ontwikkeling is
- De kans om je te ontwikkelen tot allround IT professional waar je de verbinding legt tussen systemen/processen en mensen
- Een dynamische rol voor 12 maanden
- Een Joust coach die je gedurende de 12 maanden betrokken is bij jouw persoonlijke ontwikkelingen en doelen
- Een persoonlijk Talent management programma bestaande uit vakinhoudelijke hard en soft skills
- Een marktconform salaris en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden
- Activiteiten en trainingen samen met andere Joust trainees!
